摘要：在奥斯陆，二战之后近70年还没有消防员因救灾而殉职，“自那场战争（指二战）以来消防服务局无死亡”，这句话醒目地出现在奥斯陆市政府网站消防安全网页上。2015年第二天，哈尔滨仓库大火，已至少有3名消防战士牺牲；去年2月4日，上海宝山区一工厂失...
在奥斯陆，二战之后近70年还没有消防员因救灾而殉职，“自那场战争（指二战）以来消防服务局无死亡”，这句话醒目地出现在奥斯陆市政府网站消防安全网页上。
2015年第二天，哈尔滨仓库大火，已至少有3名消防战士牺牲；去年2月4日，上海宝山区一工厂失火，两名“90后”消防战士被夺去生命；前年10月13日， 北京石景山一商场火灾，两名消防战士抢险中牺牲。
向他们致敬，救人于水火，从来就是高尚而凶险的职业。也感到惋惜，毕竟都是年轻的生命，他们也有梦想，白发人送黑发人，他们的父母将会是怎样的心痛！
同事老李，常驻海外，特意推荐他写的这篇挪威消防员的稿件，供国内借鉴。一座城市，70年消防员零殉职，必定有过人之处，值得我们学习、反思！感谢老李！
作者| 李国荣
国内屡屡发生的类似悲剧，不禁令人扼腕叹息。而在挪威首都奥斯陆，自二战之后已经有近70年时间没有消防员因救灾而殉职，“自那场战争（指二战）以来消防服务局无死亡”这句话醒目地出现在奥斯陆市政府网站消防安全网页上。
近70年无消防员殉职，奥斯陆是如何做到的？
严格把控安全体系
奥斯陆消防救援服务局成立于1861年，现有雇员430人，其中消防员310人，是挪威最大的消防机构。这些消防员分布在全市7个消防站，负责奥斯陆55万人口、约240平方公里行政区域的消防安全救援工作。
奥斯陆消防救援服务局新闻官克耶达赫尔对我说，奥斯陆消防救援服务局以“防灾减灾，以防为主”为核心理念，始终把消防员的健康和生命安全放在第一位，在内部建立了一个有效的安全健康管控体系，从消防员征召、培训演练、设备状态到火场实战等各个环节进行严格把控，使设备和人员始终处于最佳状态。
从消防员征召环节看，要想成为奥斯陆消防救援服务局的消防员，必须通过15分钟3.2公里跑、爬梯、协作能力、全装备负重（32公斤）8分钟跑步机运动、引体向上、应急反应、理论考试、体检和火场应变能力等9个方面的严格测试。
过了面试关的，需要参加为期2到3个月的消防救援核心课程学习，然后是10个月左右的训练。这些全部通过后，才能成为一个合格的消防员，进入火场，参与灭火行动。
奥斯陆消防救援人员年龄一般在24周岁以上。克耶达赫尔说，在大量求职者中，那些服过兵役、当过电工、学过木匠等有一技之长的人最有竞争力。
从日常训练来看，奥斯陆消防救援服务局每年组织1万多人次的消防演练，平均每名消防员要参加30多次。不参加消防执勤的消防员被分期分批组织到距离奥斯陆20分钟车程的消防演练中心，进行接近实战的模拟演练。
每次灭火行动后，都要组织评估，既分享经验，又查找问题，研究对策，防止意外发生。任何一名消防员在执行任务过程中发现问题，都可以通过一个内部网络系统向上报告，上一级能解决的解决，解决不了的，继续向上一级报告，直到问题得到圆满解决。
消防员健康安全督察员对解决的进度和质量进行监督。克耶达赫尔说，目前，消防员反映比较集中的是一些设备老旧问题，正计划逐步解决。
从组织体系看，奥斯陆消防救援服务局局长是确保消防员健康安全的第一责任人。同时，消防局设全职的消防员健康安全督察员和安全工作协调员。13名消防员被选为消防员健康安全代表，负责就涉及每一位消防员健康安全的问题同领导层对话。
烟雾探测器成必需品
克耶达赫尔说，奥斯陆人口每年都在增长，但年火灾次数都保持在300到450次之间。这与消防法规要求安装烟雾探测器有很大的关系。
在挪威，每一座建筑，只要有人在里面居住或工作，都必须安装烟雾探测器。烟雾探测器必须安装在房顶最高处或天花板上，距离墙壁至少50厘米。探测器报警响声必须达到60分贝，关了门，房间里的人也能听到报警声。厨房、卧室以及安放电器的其他房间，要分别安装烟雾探测器，并使之相互连接。复式建筑，每层都要安装烟雾探测器。另外，每座房屋还要配备足够数量的合格手持灭火器或备有消防水管。
法规要求住户每月检查一次烟雾探测器电池，电池一般每年更换一次。每年12月1日是挪威全国烟雾探测器日。许多挪威人会在这一天更换烟雾探测器电池。
配备了烟雾探测器等安全装置的房屋，在购买房屋财产保险时，保险公司还会给予大幅度保费优惠。
由于互联网技术的发展和运用，现在人们通过联网的智能手机就可以随时随地了解家中安全情况。一旦发生火警或入室盗窃，哪怕身在万里之外，也能及时得到信息。同时，安保公司和消防部门也会及时得到报告，顺利采取相应措施。
克耶达赫尔说，公众聚集场所、饭店、学校、医院、老人院以及工厂等地，消防部门会定期派员进行消防安全检查，发现问题责令改正。但一家一户是否安装烟雾探测器和配备手持灭火器，基本靠住户自觉。目前，全挪威仍然有50万人的住处没有安装烟雾探测器。这方面，还有大量工作要做。
提高公众安全意识
奥斯陆消防救援局同样注重开展消防安全教育，普及消防安全知识，提高公众消防安全意识。奥斯陆市政府网站上，消防知识网页告诉每一个人在消防方面平时要干什么，发生火情时怎么应对。只有10页、图文并茂的家庭消防实用指南小册子分门别类，言简意赅，直奔主题，易懂易记，实操性强。
奥斯陆的一大特点是国际化程度很高，来自中东北非以及亚洲的移民多。针对这一实际，奥斯陆市政府消防部门用多语种介绍消防知识。在市政府网站消防知识网页上，除挪威语和英语外，还有阿拉伯语、波斯语、普什图语、索马里语、越南语、泰米尔语和波斯尼亚语等小语种语言的消防安全实用指南下载。
消防安全从娃娃抓起，也是奥斯陆消防救援服务局的重要理念。奥斯陆市幼儿园全年都可以预约到消防救援服务局参观。消防车还可以开到幼儿园外，让孩子们在老师带领下排队进入消防车驾驶室参观消防车。奥斯陆市开展这项工作已经有15年时间。克耶达赫尔说，挪威全国各地都在这样做。有时候，孩子督促家长采取家庭消防措施，效果更好。
每年12月的第二个星期，挪威全国开展消防站开放活动。这时候，消防部门会跟媒体合作，开展广泛的消防安全宣传。
（本文摘编自“牛弹琴”，以上摘编不代表新华社瞭望智库观点）
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